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1207亿,马云第八个双十一,如何让败家剁手不受罪

时间:2016-11-18 02:29来源:未知 作者:admin 点击:
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  第八个双十一,阿里系最终的交易额定格于1207亿元,全球单日零售新纪录产生。

  是的,八年时间,双十一不再是单身狗寂寥无奈的自嘲日,变成为消费者激情狂欢的纪念日。尤其在今年,满眼世界级明星的双十一晚会上演,没有“冷冷的狗粮往嘴里胡乱地塞”,只剩下迷弟迷妹们一边“左手右手一个慢动作”,一边疯狂剁手买买买。

  无疑,在“带你买货带你飞”的主题大型教育秀下,阿里实力躁动、躁人、躁心,躁躁更有理;自然圈粉、卷粉、吸粉,粉粉更得力……而这一切爆燃的背后,则少不了物流的强力支撑,由此,才能让叫嚣“巨大的混乱”、“春运式拥堵”的砖家、分析湿们闭嘴,使得买买买不停的玩家们觉得败家吃土都值得。

  双十一24个小时,阿里电商购物节的物流订单数达6.57亿,同比增长超40%,显然,将对全国物流体系形成不小的压力。

  此前,马云曾预言,无边无界的互联网,将引爆未来天翻地覆的30年,势必产生“线上、线下、物流相融的新零售”,无疑,在这个新业态中,线上线下的零售场景是“皮肉”;现实中完成商品周转的物流是“骨骼”,若没有物流的不断发展、完善,整个新零售的“身体”都无法持续向前狂奔。因此,物流玩家们必须释放自己的洪荒之力,极力拿下双十一,让消费者愉悦地剁手,进而,不被商家抛弃,不被“新零售”放弃。

  大数据大巧不工

  用互联网预言家凯文.凯利的话说:“互联网时代,一切的生意都是数据的生意”。这尤其适用于物流,因为,它是用“分散的运力”匹配“离散化货运需求”,数据化运营必不可少。

  之前,国内物流业野蛮生长,物流公司们忙于跑马圈地,顾不上将自己的生意数字化,即便有粗浅的标准,也没有高效的数据化管理,更没法对物流各环节做深度优化,以至于整个产业都依赖于人力堆砌,俨然“有了人才有江湖,没了人,就只剩浆糊”,于是,行业效率难以提升,成本难以下降。

  别小看这错误率,从过去的5%压缩到如今的1%以内,要知道,一个包裹出现错误,重新投递的成本至少2-3元,多出至少半天的处理时间,按照如今的快递单量,综合下来,4%的变化,每天就可为全国各快递公司省下数百万元的“沉默成本”。同时,促成快递效率提升4-6%/年,澳门星际娱乐,全国平均投递时间从过去的3天以上,下降到如今的2.6天。

  有了这些基础,各物流公司的流程获得统一的数据化底层,包裹在收、转、运、派各环节的流转,都清晰可见,这样,便可以在它们之间形成智能的耦合,有针对地做运力统筹。比如,因为雾霾,前往北京的车辆被迫停在京郊,这时,物流公司就可以根据相关包裹数量,调整前往北京的运力,避免前后太多包裹一起到达北京仓,超出仓库“吞吐”力,引发爆仓的“尴尬癌”。

  就像中通快递副总裁倪根炎所说:用数据化的方法,保持收、转、运、派的均衡流转,不致让快件在某环节堆砌失控,有节奏地把控流量,才能让物流的整体链条达到最高效能。

  如此,大数据支撑的物流不再是原始蛮干,至刚易折,而是有弹性的操演,柔而不易损,这才是现代物流必须的大巧不工。

  双十一如何“做好”

  这就是现代管理学之父彼得.德鲁克说的:“先做对。”其后,在双十一“才能做好”。如此安抚剁手党,他们才不会因为钱包被掏空,快递又闹心,而蓝兽、香菇。

  按菜鸟的预测,今年双十一期间(11月11日至16日)全行业处理的快件业务量将超过10.5亿,比去年同期增长35%,确实鸭梨山大。而全行业将会有268万一线人员投入服务,增长超50%,干线车辆增长59%,航空运力增长40%……如何利用大数据技术,做好调度、预测,用好增量资源,才是菜鸟和小伙伴“讨好”消费者的关键。

  例如这次双十一的七成包裹,将通过菜鸟的“智能分单”系统分配物流线路。有了电子面单的统一信息标准,菜鸟根据物流小伙伴分享的收、转、运、派数据,参考天气、交通、费用等因素,自动分配包裹的递送路径,将双十一当天的高峰揽收,迅速、平滑地摊派到物流其他环节,加速物流链路的运转循环,使其既满负荷运作,又忙而不乱,从而让消费者更早完成签收。

  此外,像威露士、美的、科沃斯等中大型品牌,则在双十一期间,将所有大促的“一盘货”都委托给菜鸟,由其“智能分仓”和“菜鸟联盟”实现配送。这样一来,品牌的直销、代理得以在全国统一部署,无论双十一哪个渠道产生订单,品牌均通过菜鸟仓库调度货品,聚单直发,有大数据保障,更有智能化物流的优势。

  因为,双十一前,菜鸟根据不同区域的历史销售、运力匹配、活动特征等数据,预测在全国各分仓的合理备货,协助美的们针对性生产,设计更适应双十一的供应链管理方案,由此贯通产销一条线,让仓储物流做足万全准备,待双十一订单的“发令枪响”,各环节紧密耦合,有序运转。这样,消费者自然免除“货品难运”的物流之痛,享受“快速通达”的物流之美。

  同时,“菜鸟联盟”还联合各类潜在的物流服务商,与小型落地配公司、报纸发行团队、闲散仓储等一切社会力量合作。它利用菜鸟擅长的标准、大数据输出,让盟友们共享物流资源,调配彼此冗余,形成统一的服务体系、时效允诺。

  如今,菜鸟联盟的“今日达”、“次日达”覆盖全国1000个区县。同时,澳门星际娱乐,预约配送、夜间配送、开箱验货、上门取退等服务也不断在全国铺开。当这股力量加入双十一战役,消费者有了更多个性化选择,就会发自内心地给出小红花,由此,阿里系配送在他们心中完成“新的注册”——“最后一公里”变成“领先一公里”。

  于是,澳门星际娱乐,2016年的双十一,有了健康的数据食材和高超的技术烹调,菜鸟和小伙伴获得《从优秀到卓越》对应的资本价值、商业价值和社会价值;消费者大大们则能享受包裹的“直击灵魂”,便捷舒心……嗯,这种缘分天注定,不一起Play都会遭雷劈,不是么?

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